ドコモショップ君津店

営業時間変更のお知らせ

いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。

  新型コロナウイルス感染拡大を予防する取り組みとして、緊急事態宣言対象地域に該当するため

5月31日(日)までの当店の営業時間を 10:00~16:00までとさせていただきます。

※今後の状況により短縮・延長する可能性がございます。

お客さまのお帰りの時間が夜間にかからないよう、待ち時間・応対時間短縮をはかるため

原則来店予約での受付とさせていただきます。

なお、緊急性の高いご用件(故障など)は、予約なしでも受付します。

※店頭・待合席付近での混雑を防ぐためにも「来店予約」でのご来店をお願いいたします。

また、来店時のマスクの着用・アルコール消毒・店内でのソーシャルディスタンスにもご協力お願いいたします。

※Webでの来店予約時に重要説明事項(「ドコモからのご案内」)を事前にご確認いただくことで、当日の手続き時間を短縮できます。

※ご予約の変更についてご連絡させていただく場合がございます。

※Webでの来店予約にはdアカウントもしくはネットワーク暗証番号が必要です。
携帯電話、スマートフォン購入時の初期設定は原則お客さまによる設定をお願いしております。

 なお、一部テナント都合で上記とは異なる営業時間や休業となる店舗もございます。

各ドコモショップの詳細な営業時間については下記からご確認ください。

https://www.nttdocomo.co.jp/support/shop/

来店予約はコチラ↓↓

https://reservation.shop.smt.docomo.ne.jp/auth/visit/modify_list.html?excd=DC4&utm_source=corp_support&utm_medium=owned&utm_campaign=brasho_201910_raiten_renewal

※予約の変更にはdアカウントもしくはNW暗証番号が必要です。

※ご予約の変更についてご連絡させていただく場合がございます。  

また、勤務するスタッフ数も最小限で営業するため、お待たせする場合がございます。

  お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。  

ドコモの商品・サービス・各種お申込みについてはオンラインでのお手続きが可能です。 ぜひご利用ください。

≪webでのお手続き≫

■料金プラン・住所変更・各種手続き

Mydocomo(オンライン手続き)は https://www.nttdocomo.co.jp/mydocomo/procedures/

■端末のご購入

ドコモオンラインショップは https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/

■機種本体の修理・電池の交換など

オンライン修理受付サービスは

https://www.nttdocomo.co.jp/support/online_repair/

≪電話でのお手続き≫

■各種ご注文・紛失による中断・再開などのお手続きやお問合せ

ドコモ インフォメーションセンター(午前9時~午後8時)

ドコモの携帯電話:局番なし 151(無料)

一般電話など:0120-800-000

■ケータイ補償に関するお問合せ

ケータイ補償サービスセンター(午前9時~午後8時)

ドコモの携帯電話:局番なし 15711(無料)

一般電話など:0120-210-360

■故障のお問合せ・修理の申し込み

113センター(24時間) ドコモの携帯電話:113(無料)

一般電話など:0120-800-000